GRBS

Qəzəbin İdarə Edilməsi



Qəzəb – ümumi problemdir. İtlər, arılar, digər heyvanlar, həmçinin də insanlar hirslənir. Ancaq biz bilirik ki, bəzi insanların, təşkilatların və cəmiyyətlərin öz əsəblərini idarə edə bilmədiklərini bilmək üçün psixoloq olmaq lazım deyil. Həmçinin tədqiqatlar onu göstərirki.işdə öz əsəblərini idarə edə bilənlər, əsəblərini idarə edə bilməyənlərdən fərqli olaraq həyatda daha çox uğur əldə edirlər. İşdə öz əsəbini idarə etməyi bacaran işçi, kollektivdə uğur əldə edilməsi şansını artırır, həmçinin təhlükəli konfliktlerin yaranmasının qarşısını alır. Müştərinin əsəbini sakitləşdirməyi bacaran Müştəri Xidmətləri Agenti təkcə müştərinin etibarını qazanmır, həmçinin öz yükünü yüngülləşdirir. Bu təlim sizə və təşkilatınıza bu uğuru əldə etməkdə kömək edəcək.
Təlimdən əldə edəcəksiniz:
  • Qəzəbin sizin səhhətinizə, şüurunuza və davranışınıza necə təsir etdiyini biləcəksiniz
  • Altı pilləli üsuldan istifadə edərək keçmiş adətlərinizdən yaxa qurtaracaq və onları yeni müsbət hisslərlə əvəz edəcəksiniz
  • Başqa əsəbi insanlarla rastlaşdıqda öz hisslərini idarə etməyi bacaracaqsınız
  • Başqa adamların ifadə olunan və olunmayan əsəblərini düzgün idarə etməyin yollarını müəyyənləşdirəcəksiniz
Təlimin proqramı:
  • Qəzəbin sizin səhhətinizə, şüurunuza və davranışınıza necə təsir etdiyini biləcəksiniz
  • Altı pilləli üsuldan istifadə edərək keçmiş adətlərinizdən yaxa qurtaracaq və onları yeni müsbət hisslərlə əvəz edəcəksiniz
  • Başqa əsəbi insanlarla rastlaşdıqda öz hisslərini idarə etməyi bacaracaqsınız
  • Başqa adamların ifadə olunan və olunmayan əsəblərini düzgün idarə etməyin yollarını müəyyənləşdirəcəksiniz
Təlimdə iştirak haqqı:
220 AZN (ƏDV xaric)
limin müddəti:
8 saat
Dil:
Azərbaycan, Rus və ya İngilis

28 M/St, Baku Central Hub • Pushkin Street, Demir Yol Plaza, 15,16th floors • Baku AZ1010, Republic of Azerbaijan

T: (994 12) 599-00-61 • T: (99412) 599-00-62 • T: (99412) 599-00-63 •
E: mail@grbs.com

2013- GRBS®

Join us on: